شروط الخدمة
Terms of Service
آخر تحديث: 2026-08-11
Last updated: 2026-08-11
القبول بالشروط
يمثل استخدامك لتطبيق «أسمعني» موافقة صريحة منك على شروط الخدمة هذه بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.
وصف الخدمة
يتيح تطبيق أسمعني للمستخدمين ("مستقبلي المكالمات") تحديد سعر للدقيقة الواحدة، واستقبال مكالمات مدفوعة من مستخدمين آخرين ("المتصلين") الراغبين في الاستفادة من وقتهم أو خبرتهم.
الحسابات والأهلية
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا فأكثر لإنشاء حساب واستخدام الخدمة.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.
- يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل.
الأسعار والمدفوعات
- يحدد كل مستخدم سعر الدقيقة الخاص به بحرية تامة.
- تُحتسب تكلفة المكالمة تلقائيًا بناءً على مدتها الفعلية وسعر الدقيقة المحدد.
- تتم عمليات الشحن والسحب من خلال المحفظة الإلكترونية داخل التطبيق، وقد تُطبق رسوم خدمة على عمليات السحب حسب سياسة المنصة المعلنة داخل التطبيق.
- المبالغ المدفوعة مقابل المكالمات غير قابلة للاسترداد بعد إتمام المكالمة، إلا في حالات الخلل التقني الموثّق.
سلوك المستخدم
يلتزم المستخدم بعدم استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو مسيء، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التحرش، الاحتيال، انتحال الشخصية، أو انتهاك حقوق الآخرين. تحتفظ المنصة بحقها في تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط.
طبيعة المكالمات وإخلاء المسؤولية
المكالمات التي تتم عبر المنصة هي وسيلة تواصل بين طرفين مستقلين. لا تتحمل «أسمعني» أي مسؤولية عن محتوى المكالمات أو النصائح أو الاستشارات المُقدَّمة خلالها، وتقتصر مسؤوليتها على تشغيل البنية التقنية للمنصة واحتساب الرسوم.
الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق، بما في ذلك التصميم والشعار والمحتوى، مملوكة لـ«أسمعني» ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل المنصة مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام التطبيق، إلى أقصى حد يسمح به النظام.
إنهاء الخدمة
يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة في أي وقت في حال مخالفة هذه الشروط، كما يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.
التعديلات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يمكنك مراسلتنا على: support@hearme.app
Acceptance of Terms
By using the Hear Me app, you fully agree to these Terms of Service. If you do not agree to any part of these terms, please do not use the app.
Description of Service
Hear Me allows users ("call recipients") to set a price per minute and receive paid calls from other users ("callers") who wish to make use of their time or expertise.
Accounts & Eligibility
- You must be at least 18 years old to create an account and use the service.
- You are responsible for keeping your account credentials confidential and for all activity under your account.
- You must provide accurate and up-to-date information when registering.
Pricing & Payments
- Each user freely sets their own per-minute rate.
- Call cost is calculated automatically based on the actual call duration and the set rate.
- Top-ups and withdrawals are handled through the in-app e-wallet, and service fees may apply to withdrawals as disclosed in the app.
- Amounts paid for calls are non-refundable once the call is completed, except in cases of documented technical failure.
User Conduct
Users must not use the platform for any unlawful or abusive purpose, including but not limited to harassment, fraud, impersonation, or infringement of others' rights. We reserve the right to suspend or terminate any account that violates these terms.
Nature of Calls & Disclaimer
Calls made through the platform are a means of communication between two independent parties. Hear Me is not responsible for the content of calls or any advice or consultation provided during them; our responsibility is limited to operating the platform's technical infrastructure and calculating fees.
Intellectual Property
All rights related to the app, including its design, logo, and content, are owned by Hear Me and may not be copied or used without prior written permission.
Limitation of Liability
The service is provided "as is" without warranties of any kind, express or implied. The platform shall not be liable for any indirect or consequential damages arising from use of the app, to the maximum extent permitted by law.
Termination
We may suspend or terminate your access to the service at any time if you violate these terms. You may also close your account at any time through the app settings.
Governing Law
These terms are governed by and construed in accordance with the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, and Saudi courts shall have exclusive jurisdiction over any disputes arising from them.
Changes to These Terms
We may update these terms from time to time. You will be notified of material changes through the app.
Contact Us
For any questions regarding these terms, please contact us at: support@hearme.app